Direct e-mail marketing e più in generale l'e-mail Marketing è uno strumento che può essere molto efficace per comunicare verso target specifici.
Il Direct E-mail Marketing (DEM) è un attività di comunicazione pubblicitaria mediante l'utilizzo della posta elettronica. In pratica attraverso il Direct email Marketing - DEM, si veicolano informazioni commerciali e promozionali utilizzando data base (DB DEM) profilati in modo che il messaggio sia indirizzato ad un target specifico.
I fattori critici di successo nell'utilizzo del DEM - Direct Email Marketing sono:
Qualità dei Data Base di Direct E-mail Marketing utilizzati
Creatività dei messaggi veicolati (A/B test)
Tecnologie Direct E-mail Marketing utilizzate per la creazione dei messaggi.
Tecnologie Direct E-mail Marketing utilizzate per l'invio dei messaggi.
Tecnologie Direct E-mail Marketing utilizzate per il tracciamento.
I DEM, rispetto ad altri canali di comunicazione on line, si caratterizza per la possibilità di concentrare l'effetto della campagna in periodi ristrettissimi (anche 1 giorno) e può quindi essere utilizzato come meccanismo di "boost" per il lancio di nuovi prodotti o servizi, per promozioni e concorsi o come strumento per la generazione di contatti.
Lo staff di Calcio.com realizza attività di Direct E-mail Marketing (DEM) gestendo la selezione e l'acquisizione del db, la creazione dei messaggi, la predisposizione delle tecnologie di tracciamento e i test di rendimento.
Per la gestione del servizio DEM, Calcio.com mette a disposizione una semplice interfaccia estremamente user-friendly da cui è possibile:
Impostare la campagna
Impostare il layout (creato di volta in volta oppure selezionabile da un elenco)
Impostare il messaggio, i link e il corpo complessivo del messaggio
Procedere all’invio
Valutare l’andamento con i report disponibili
SMS
l software per la gestione ed invio degli SMS viene attivato direttamente sul dominio, configurando un nome di terzo livello (es: sms.calcio.com). Da questo indirizzo si potranno gestire tutti gli invii ed averne sempre il diretto controllo.
Il Software permette di gestire gli sms come segue:
Qualità Bassa: I servizi di Bassa Qualità vengono fruiti utilizzando operatori esteri di telefonia mobile, i tempi di consegna dei messaggi SMS e il livello di servizio di tale modalità è da ritenersi "Best Effort". Questo influisce su 2 caratteristiche dell'SMS ovvero: il tempo di "consegna" che avviene di solito nel giro di qualche minuto, tale valore potrebbe essere superato in alcuni momenti; e sul settaggio del mittente (l'SMS con questa qualità risulterà privo di mittente che apparirà come sconosciuto).
Qualità Alta: Il servizio di Alta Qualità viene fruito mediante connessioni dirette con gli operatori italiani di telefonia mobile, questo permette di consegnare messaggi sul terminale mobile del destinatario in circa 10 secondi dall'invio e anche su questo servizio si garantisce la consegna. Gli SMS così inviati saranno contrassegnati dal numero telefonico o dal nome del mittente configurabile dal pannello di controllo del software
Qualità Alta con Notifica: Il servizio prevede la Notifica di avvenuta ricezione del messaggio SMS (ricevuta di ritorno), il quale, avvertirà il mittente dell'avvenuta ricezione del messaggio sul terminale mobile del destinatario. Le caratteristiche di questo servizio sono le medesime della qualità Alta.
